Informativa sul trattamento dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Sienda S.r.l., con sede in Via Oristano 9, 09047 Selargius (CA), P. IVA 03450810928.

Quali dati possono essere trattati

Il sito può trattare i dati che l’utente sceglie di comunicare direttamente a Sienda attraverso email, telefono, WhatsApp o modulo di contatto.

• nome e cognome;
• studio, società o organizzazione di appartenenza;
• numero di telefono e indirizzo email;
• contenuto della richiesta e area di interesse;
• eventuali informazioni tecniche relative ad attrezzature, progetti o richieste di assistenza.

Il server e il fornitore di hosting possono inoltre trattare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e informazioni tecniche sul browser o sul dispositivo.

Attraverso Google Analytics 4 possono inoltre essere raccolte informazioni relative alla navigazione, come pagine visitate, eventi di utilizzo, provenienza della visita, tipo di browser e dispositivo, area geografica approssimativa e identificatori online generati mediante cookie o tecnologie analoghe.

Perché vengono utilizzati i dati

I dati vengono trattati solo per finalità collegate al rapporto con l’utente e alle attività di Sienda.

• rispondere a richieste di informazioni, assistenza o contatto;
• predisporre preventivi, sopralluoghi, consulenze o attività precontrattuali richieste dall’utente;
• gestire comunicazioni relative a prodotti, servizi, manutenzioni e Sienda Care;
• adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o normativi quando applicabili;
• garantire il funzionamento, la sicurezza e la protezione tecnica del sito;
• misurare in forma statistica l’utilizzo del sito tramite Google Analytics 4, per comprendere quali pagine e contenuti vengono consultati e migliorare il sito.

Le basi giuridiche possono essere l’esecuzione di misure richieste dall’interessato prima della conclusione di un contratto, l’esecuzione di un rapporto contrattuale, l’adempimento di obblighi di legge e, per le attività che lo richiedono, il consenso dell’interessato. L’utilizzo di strumenti di analisi che comportano il salvataggio o la lettura di informazioni sul dispositivo dell’utente deve essere gestito secondo le regole applicabili in materia di cookie e consenso.

Come vengono trattati i dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati alle finalità indicate, adottando misure ragionevoli per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non prevista.

Il modulo presente nella pagina Contatti, nella configurazione attuale, non invia automaticamente i dati al server Sienda: prepara un messaggio nel programma email dell’utente, che decide poi se inviarlo.

Per quanto tempo vengono conservati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, quando nasce un rapporto commerciale o contrattuale, per il periodo necessario alla gestione del rapporto e agli obblighi amministrativi, fiscali o normativi applicabili.

Quando il trattamento è basato sul consenso, i dati vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non siano più necessari rispetto alla finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi eventuali obblighi di legge.

Chi può avere accesso ai dati

I dati possono essere trattati dal personale e dai collaboratori autorizzati di Sienda, nei limiti delle mansioni svolte e delle finalità per cui sono stati raccolti.

Possono inoltre essere coinvolti fornitori tecnici necessari all’erogazione dei servizi, come hosting, posta elettronica, infrastrutture informatiche o altri servizi utilizzati dall’azienda. Tra questi rientra Google Ireland Limited per il servizio Google Analytics 4. Quando previsto dalla normativa, tali soggetti vengono nominati responsabili del trattamento.

I dati non vengono diffusi pubblicamente e non vengono ceduti a terzi per finalità estranee a quelle indicate nell’informativa.

Servizi esterni e canali di contatto

Quando l’utente sceglie di contattare Sienda attraverso servizi esterni, come WhatsApp o il proprio provider di posta elettronica, il trattamento dei dati coinvolge anche i rispettivi fornitori secondo le loro condizioni e informative privacy.

Il sito utilizza inoltre Google Analytics 4, servizio fornito da Google Ireland Limited, per ottenere statistiche sull’utilizzo del sito. Google può trattare dati attraverso proprie società del gruppo e infrastrutture localizzate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, applicando le garanzie previste dalla normativa e descritte nelle proprie informative.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google è possibile consultare la Privacy Policy di Google.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 puoi chiedere a Sienda:

• l’accesso ai tuoi dati personali;
• la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
• la limitazione del trattamento;
• l’opposizione al trattamento nei casi previsti;
• la portabilità dei dati quando applicabile;
• la revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a commerciale@sienda.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie e strumenti di analisi

Il sito utilizza Google Analytics 4 (GA4), identificativo di misurazione G-14VFCD9JLS, per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo delle pagine e dei contenuti.

Google Analytics può utilizzare cookie o tecnologie analoghe, tra cui identificatori come _ga e cookie collegati alla specifica proprietà Analytics, per distinguere le visite e produrre statistiche aggregate sull’utilizzo del sito.

Sienda non utilizza tali dati per identificare direttamente i singoli visitatori né per creare autonomamente profili pubblicitari. L’eventuale utilizzo di cookie o tecnologie di analisi non strettamente necessarie deve essere gestito nel rispetto della normativa applicabile in materia di consenso.